UPDATE ZATERDAG 13.00 UUR:

Beste Harder-held, als jij met jouw toegangslink niet in de ticketshop komt of de melding ‘geen geldige toegangslink’ ziet, dan is dit het plan van aanpak:
-> sluit je internetbrowser af
-> wacht 15 minuten. En doe dit ook echt!
-> ga opnieuw naar onze mail en klik op jouw toegangslink, je komt opnieuw in de wachtrij.

We werken hard om iedereen persoonlijk te helpen, ook jou. Maar dat kost even tijd. Op dit moment zijn alle ticketsoorten nog voorradig (met uitzondering van de camper/caravantickets). Je garantie op 2 tickets per persoon is en blijft geldig. Je hebt bovendien nog de hele week, tot en met vrijdag 22 november, om je voorrang op de rest van de wereld te verzilveren.

hartelijke groeten van ons,
Zwarte Cross.

———

Fanclubleden, bezoekers van het eerste uur, Harder! Magazine-lezers, één-week-voorrang-hebbers: zijn jullie klaar om te grooven en stoeven? Op 16 november – om precies 11.00 uur – gooien we de digitale poorten naar onze ticketshop exclusief open voor Harder!-leden. Jawel, als fanclublid heb je een week voorrang op de rest van de wereld.

Als diehard Zwarte Crossers hebben jullie ook al menig kaartverkoop meegemaakt, maar toch kan een opfriscursus nooit kwaad. Lees dus vooral even verder, want dan wordt alles weer even (opnieuw) uitgelegd zodat je 16 november optimaal voorbereid klaar kunt zitten. Komt ‘ie:

Hoe kom ik in die Harder!-ticketshop?
Met een unieke toegangslink, die je op 11 november hebt ontvangen in de mail. Alleen via deze link kom je de ticketshop in op zaterdag 16 november. Je kunt de unieke toegangslink gerust meerdere keren openen en dus ook op meerdere apparaten, maar je kan uiteindelijk maar één bestelling plaatsen. Bestel dus in één keer de gewenste tickets.

Heb je de mail met unieke toegangslink niet ontvangen? Ook niet in je spam of op een ander e-mailadres wat je hebt (waarvan je het bestaan haast vergeten was)? Dan kun je jouw unieke toegangslink via hier opvragen. Ook wanneer je er heilig van overtuigd bent dat je de mail hebt gezien, maar die toch op onverklaarbare wijze verdwenen is uit je mailbox, dan kun je ‘m opnieuw opvragen via deze link. Kom je er alsnog niet uit en/of denk je dat jouw e-mailadres niet bij ons bekend is? Mail dan naar [email protected] en benoem hierbij je unieke code, dan helpen we je.

De wachtrij
Voor de Harder!-kaartverkoop werken we met een wachtrij, net als bij de crossinschrijving en de wereldwijde kaartverkoop. Via de unieke toegangslink is het dus mogelijk om alvast in de wachtrij te gaan staan vóór 11.00 uur. Om 11.00 uur krijgt vervolgens iedereen een willekeurige plek in de wachtrij toegewezen. Om 6.00 uur ’s ochtends klaar gaan zitten? Onnodig! En sterker nog: F5’en heeft ook geen zin en kan er zelfs voor zorgen dat je weer achteraan kunt aansluiten. Geduld hebben heeft wel zin. Kom je na 11.00 uur in de wachtrij? Dan sluit je automatisch achteraan aan.

Welke kaartsoorten zijn er en hoeveel mag ik er bestellen tijdens de Harder!-kaartverkoop?
Je kunt maximaal 2 tickets bestellen, in alle mogelijke kaartcombinaties. De beschikbare kaartsoorten zijn: Dagkaart (donderdag, vrijdag, zaterdag en zondag), Campingticket incl. toegang festival (Ingang Zuid of Ingang Noord), Campingticket Ingang Zuid incl. camper/caravan (max. 1 per Harder!-lid), tickets voor Camping ’t Zilveruitje (tent voor 2 personen, incl. toegang festival) en tickets voor Kampeerhotel Grasnapolsky (één tent voor 2 personen, incl. toegang festival). Jeugdkaarten zijn uitgezonderd van deze regel. Hiervan kun je er max. 4 bestellen, bovenop de andere 2 tickets die je mag bestellen. Je kan dus met jouw unieke toegangslink één keer inloggen in de ticketshop om alle gewenste tickets te bestellen. LET OP: Op alle kaartsoorten geldt; zolang de voorraad strekt. Er is voor de Zwarte Cross 2025 geen garantie dat ieder Harder!-lid een campingkaart en/of camper-/caravankaart kan kopen. Wel is er de garantie dat ieder Harder!-lid een ticket voor de Zwarte Cross 2025 kan bestellen. Alles over onze beschikbare kaartsoorten en –prijzen vind je hier.

Op de Zwarte Cross-camping geldt een minimale leeftijd van 18 jaar. Ben je onder de 18 jaar, dan kun je geen campingpolsbandje bemachtigen. Koop dan dus ook géén campingkaart.

Welke betaalmethoden zijn er?
Tijdens zowel de Harder!- als wereldwijde kaartverkoop kun je betalen met: iDeal, MasterCard, VISA, Paypal en expliciet voor België ook Bancontact.

Personaliseer je tickets vanaf 2 december
Heb je de tickets binnen? YES! Dan zien we je op de Zwarte Cross 2025. Mits je jouw tickets gepersonaliseerd hebt, want dat is noodzakelijk. Personaliseren is mogelijk vanaf 2 december 2024. Elke bezoeker moet zijn/haar eigen toegangsticket(s) personaliseren om toegang te krijgen tot het evenement, via een persoonlijk Zwarte Cross-account.

De hoofdboeker – degene die de ticket(s) besteld heeft – ontvangt een mail zodra personalisatie beschikbaar is. Vanaf dan is het mogelijk om als hoofdboeker je eigen ticket(s) te personaliseren en om mede-Crossers uit te nodigen om de overige tickets te personaliseren. De hoofdboeker kan de gepersonaliseerde tickets downloaden vanuit de personalisatie-omgeving. Zijn alle tickets* uit de order gepersonaliseerd? Dan ontvangt de hoofdboeker de tickets (ook) per mail.

Hulp nodig bij het personaliseren? Check dan het stappenplan. Heb je nog vragen over personalisatie? Raadpleeg dan onze FAQ.

* Jeugdkaarten hoeven niet gepersonaliseerd te worden. Deze ontvang je zodra de complete order is gepersonaliseerd.

Exclusief Harder!-ledenshirt!
Dit jaar kun je een uniek Harder!-ledenshirt scoren, exclusief tijdens de Harder!-kaartverkoop. Dit shirt is speciaal ontworpen om jouw jarenlange toewijding aan de Zwarte Cross te vieren en is een absoluut collector’s item.

Bestel je (ook) het Harder!-ledenshirt? Dan wordt je bestelling vanaf 9 december verzonden. Als je geen pre-order item hebt besteld, wordt jouw bestelling binnen 2 – 7 werkdagen verzonden. Hiervan ontvang je een track & trace code per mail.

Meer weten over je Harder!-lidmaatschap?
Wil je nog meer info over jouw Harder!-lidmaatschap? Of ben je misschien onlangs verhuisd waardoor je ons magazine niet meer op het juiste adres ontvangt? Klik dan even hier en wijzig – indien nodig – je gegevens.

Geen Harder!-lid?
Geen paniek, de wereldwijde kaartverkoop start op 23 november. Zorg dus dat je er dan klaar voor zit!

Nog vragen?
Heb je nog vragen? Check dan onze veelgestelde vragen, oftewel ‘FAQ‘.

Mocht je er dan alsnog niet uitkomen, mail dan naar [email protected].