Veelgestelde vragen

Adem een paar keer in en uit (en blijf dit ook regelmatig dagelijks doen), ga naar deze ticketskwijt-link en vul het e-mailadres (waarop je besteld hebt) en je bestelcode in. Die code vind je op je bankafschrift. Je krijgt ze vanzelf weer in je mail. Check ook je spam.

Nee, denk ’t niet. Uitverkocht = echt uitverkocht. Er zijn dus ook geen kaarten aan de dagkassa meer verkrijgbaar. De enige veilige manier om nog aan kaarten te komen, is via Ticketswap. Koop je daar een kaart, dan wordt de kaart van de koper geannuleerd en krijg jij een spiksplinternieuwe uit ons systeem. Waterdichte constructie! *LET OP: I.v.m. borg die teruggestort wordt op de rekening van de oorspronkelijke koper, kunnen Grasnapolsky- en camper/caravan-kaarten niet geswapt worden.

Je kunt met het OV, daar kun je met 20% korting gebruik van maken. Check de pagina ‘OV’ onder het kopje info, wanneer deze beschikbaar is. Je kunt ook met je fiets of met de auto komen. Ga je met de auto? Volg dan de borden, niet je navigatie. Parkeren is gratis op onze parkeerplaatsen. Sta je ergens waar je niet gratis kunt parkeren? Dan is ’t géén Zwarte Cross-parkeerplaats.

Het is niet toegestaan om drinken, eten, barbecues en dergelijke mee naar binnen te nemen. Als je een allergie hebt, dan mag je op vertoning van een doktersverklaring wel een normale portie van je eigen eten en drinken meenemen.

Jazeker, ieder jaar doen we ons best om ons festival zo toegankelijk mogelijk te maken. Hoe lastig dat ook is op onze weilanden. Check alle voorzieningen hier. We hebben o.a. speciale miva-toiletten en -douches en de rolstoeltaxi is er ook dit jaar weer! Check hier alle info over toegankelijkheid.

We hebben geen programmaboekje meer. Donders! Dat scheelt een paar bomen. Hoe je dan wel op de hoogte blijft? Download onze app op je telefoon. Zoek in je store op ‘Zwarte Cross’ en gaan met die banaan! Voor de echte old-skool die-hards, plaatsen we enkele weken voorafgaand aan het festival nog een PDF-variant van het blokkenschema op onze website. Die kun je printen, zodat je toch nog met je marker kunt losgaan op het schema.

Zwarte Crossers zijn goudeerlijk. Alles wat ze vinden op het terrein, of dat nou telefoons, tepelpiercings, flippo’s of onesies zijn, brengen ze naar de Infostand op het festivalterrein of het Gemeentehuis op de camping. Wil je weten of je voorwerp gevonden is? Via iLost worden alle gevonden voorwerpen online geregistreerd met foto én de locatie waar je ‘m kunt ophalen. Check deze pagina. Na het festival kun je terecht bij de Gemeente Oost-Gelre voor je verloren zaken.

De EHBO is er voor al uw klein zeer, groot zeer en kolfbehoeften. Kolven, medicijnen gekoeld opslaan en blaren prikken doe je bij de EHBO-post het dichtst bij de hoofdingang. Verblijf je op de camping? Dan kun je je medicijnen ook gekoeld opslaan bij het Gemeentehuis op de camping.

Jawel! Het water uit de kranen bij de toiletten is drinkbaar.

Jaweeeeeellll. Wij noemen dit onze ‘logische voetafdruk’. Meer informatie over wat we allemaal doen om ons steentje bij te dragen aan een betere maatschappij, vind je hier.

Ja, die kun je online alvast huren. Zodra dat kan, dan zullen wij daarover berichten. De kluisjes vind je na binnenkomst bij de hoofdingang. De online shop sluit vlak voor de Zwarte Cross. Wil je dan toch nog een kluisje? Check het dan gewoon even bij de balie! Er zijn uiteraard ook kluisjes beschikbaar voor mensen die niet gereserveerd hebben. Op=op dus kom op tijd indien je een kluisje wilt!

Jawel, bij alle barren!

Beter van niet. Je past niet bij ons open-minded gedachtegoed, zal de flauwe en sarcastische grappen op ons festivalterrein niet snappen en bent onbekend met Achterhoeks ‘noaberschap’. We zijn een inclusief festival, gaan normaal met elkaar en elkaars spullen om en lachen graag samen met elkaar terwijl we er een fijn koud biertje bij drinken. Vandalisme en onzedelijk gedrag worden ook streng aangepakt op ons festival.

Zeker wel.

Op de Zwarte Cross gelden dezelfde wetten als in heel Nederland. Dat houdt dus in dat soft- en harddrugs verboden zijn. Je kunt daarop bij binnenkomst van camping- en festivalterrein gefouilleerd worden en als we iets aantreffen wat niet door de beugel kan, zullen we je overdragen aan de plaatselijke politie.

In afgesloten ruimtes en in tenten mag NIET gerookt worden. Ook e-smoken wordt daar niet geaccepteerd. Als organisatie worden wij hierop gecontroleerd en (flink) beboet, dus is het logisch dat wij daar zelf op het festivalterrein ook op gaan controleren. Rook je in een tent of afgesloten ruimte, dan riskeer je een boete van € 70,-.

Band lek? Lichtje kapot? BALEN! Maar Hofstede to the rescue. Hofstede Tweewielers helpt je bij de fietsenstalling direct van je panne af. En heb je verzaakt en je fiets niet meegenomen na afloop van het festival, uiterlijk maandag na 12:00u? Dan kun je ‘m ophalen bij Hacron in Lievelde op de kijkmiddag. Wanneer die is, dat hoor je kort na afloop van het festival!

Op zo’n commercieel festival moet je natuurlijk ook veel commerciële merch kunnen kopen. Wij zijn de beroerdste niet. Voor je nieuwe garderobe kun je terecht op diverse locaties op de camping en het festivalterrein. Gewoon ff die kaart erbij pakken.

HOI: donderdag om 12:00u. DOEI: maandag om 12:00u.

Voor de camping en het rennerskwartier geldt dat je op donderdag-, vrijdag- of zaterdagavond vóór middernacht moet aankomen om je ticket te kunnen laten scannen. Op zondag kun je je ticket laten scannen tot 20:00u, daarna gaan de poorten dicht. De poorten openen iedere ochtend om 08:00u, dan kun je weer naar binnen. Heb je al een campingpolsbandje? Dan kun je wel op ieder moment (dus ook ’s nachts) de poorten in en uit lopen.

Ja, dat kan. Je moet allereerst wel één keer naar de camping-ingang om het juiste bandje te halen, maar dit is een prachtige tocht!

Nee, je krijgt per campingkaart één polsbandje, dus die vriend heeft ook een campingkaart nodig!

Hij moet RDW-gekeurd zijn als camper/caravan. Gooi je een matras achterin je volgepleisterde stukadoorsbus, dan geldt dat dus niet als camper/caravan. Ook keten en platte wagens zijn niet toegestaan. Oh, en verwijder nog even die gasflessen, want da’s niet veilig en die mogen dus niet het terrein op i.v.m. boem. Check alle regels in onze voorwaarden.

Jazeker, zowel op het festivalterrein als op het campingterrein hebben we een telefoonoplaadpunt. Check de plattegrond om te zien waar je naartoe moet.

Jawohl, ook op de camping hebben we een lekkere wifi-dekking! Dus doe jezelf een lol en maak gebruik van onze gratis wifi, mede mogelijk gemaakt door onze vrienden van Extreme Networks.

Er is een opblaasservice voor je luchtbed en er is een telefoonoplaadpunt. Dat is stroom genoeg, vonden wij. De mammoets hebben het vrogger ook prima zonder gekund. Natuurlijk hebben we wel drinkwater (tappunten bij het toilet en de badhuizen) en warme douches.

Nee, dit is op last van de brandweer absoluut niet toegestaan. Bovendien maken die dingen vaak een kutherrie!

Alleen als jouw ‘bolderkar’ voldoet aan de omschrijving op deze pagina, mag hij mee het terrein op. Dus die oplegger van 6 bij 6, waarvan jij vindt dat het een bolderkar is, laat je maar fijn in je achtertuin staan. Overigens kun je met een bolderkar door een aparte ingang voor de bolderkarrencontrole (en daar krijg je tevens je polsbandje).

Nee! Vuur op de camping is absoluut verboden. Hoe zou jij je voelen als er door jouw brander een tent of zelfs meerdere tenten of caravans afbranden? Zondig je op deze heilige regel, dan word je onmiddellijk van de camping afgestuurd en wordt er proces-verbaal opgemaakt bij Veldwachter Bromsnor. Niet dat je later zegt dat we je niet gewaarschuwd hebben.

Nee, er is een speciaal gedeelte op onze parkeerplaats voor motoren. Deze wordt continu bewaakt.

De poorten van de hoofdentree gaan iedere festivaldag open om 10:00u ’s ochtends. Vanaf dan ben je welkom! Op vrijdag- en zaterdagavond moet je vóór middernacht aankomen om je ticket te kunnen laten scannen. Daarna gaan onze poorten dicht en kunnen er geen tickets meer gescand worden. Op zondag geldt dat de poorten om 20:00u dichtgaan.

Uiteraard! Meld je bij de uitgang, daar krijg je een stempel waarmee je later op de dag weer terug kunt komen.

Nee, als dagbezoeker (met een dagkaart) heb je geen toegang tot de heilige velden van onze campinggasten. Alleen met een campingpolsbandje kun je op de camping en bij de Tirolertent, het Kampvuur en het Rock ’n Roll Circus op het Walhalla komen.

Jazeker, we hebben een telefoonoplaadpunt op het festivalterrein. Check de plattegrond.

Jazeker, dus blaas die databundel er niet doorheen. Maak gebruik van onze gratis wifi, met dekking op het hele festivalterrein! Mede mogelijk gemaakt door onze vriendjes van Extreme Networks.